İptal ve İade Koşulları

Her yeni hesap 7 gün ücretsiz deneme ile başlar. Deneme süresinde kart bilgisi istenmez ve ücret alınmaz.

Her ödeme 1 aylık kullanım sağlar; otomatik yenileme ve kartınızdan otomatik çekim yapılmaz. Devam etmek istemezseniz hiçbir işlem yapmanız gerekmez: ödenen dönemin sonunda hesabınız kısıtlanır, verileriniz silinmez.

Hesabınızın tamamen kapatılmasını isterseniz stsoftdevelopment@gmail.com adresine yazabilirsiniz.

Ödemesi yapılmış ve kullanımı başlamış dönemler için kısmi iade yapılmaz.

Mükerrer (iki kez) çekim, hatalı tutar ya da teknik bir sorun nedeniyle hizmetin hiç kullanılamaması gibi durumlarda, 14 gün içinde başvurmanız halinde ilgili tutar iade edilir.

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden yapılır. Tutarın kartınıza yansıması bankanıza göre genellikle 2–10 iş günü sürer.

Yeni paket, ödemesi yapıldığı anda geçerli olur ve kullanım süresi kalan sürenin üzerine eklenir. Düşük pakette izin verilenden fazla personel hesabınız varsa 3 gün uyarı gösterilir, sonra fazla hesapların erişimi durur; hesaplar silinmez.

İptal sonrasında randevu, kasa ve müşteri kayıtlarınız silinmez; aboneliğinizi yeniden başlattığınızda kaldığınız yerden devam edersiniz. Verilerinizin tamamen silinmesini isterseniz stsoftdevelopment@gmail.com adresine yazmanız yeterlidir.

berberebak, salonların müşterilerinden randevu ücreti almaz. Salon müşterileri randevularını, randevu saatine 2 saat kalana kadar "Randevularım" sayfasından ücretsiz iptal edebilir; daha sonrası için salonla iletişime geçmeleri gerekir. Salon hizmet bedelleri salon ile müşteri arasındadır.